Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Muma House Café. Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, escríbenos a hola@mumahouse.es.

2. Qué datos recogemos y para qué

La tarjeta de fidelidad puede usarse de forma completamente anónima: en ese caso no recogemos ningún dato personal.

Si decides guardar tu tarjeta, recogemos únicamente:

Email (obligatorio para la recuperación) — para que puedas recuperar tus sellos si cambias de dispositivo.
Nombre (opcional) — para personalizar tu experiencia y, si lo consientes, para comunicarnos contigo.
Historial de sellos — fecha y hora de cada consumición canjeada, necesario para gestionar el programa de fidelidad y aplicar el límite diario.

      No recogemos datos de pago, geolocalización ni información de navegación. No instalamos cookies de seguimiento.
    

3. Base legal del tratamiento

Email y sellos: ejecución del servicio de fidelidad que nos solicitas (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones de marketing: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tu tarjeta se reinicia (sellos a 0) tras 6 meses sin actividad.
Tus datos personales se eliminan si solicitas el borrado de tu cuenta o tras 2 años de inactividad.

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos no se venden ni ceden a terceros. Únicamente los procesamos a través de Supabase (proveedor de base de datos con servidores en la UE), que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación — corregir datos incorrectos.
Supresión — pedir que borremos tus datos («derecho al olvido»).
Portabilidad — recibir tus datos en formato legible por máquina.
Oposición — oponerte al tratamiento para marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@mumahouse.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Borrar tu cuenta

Puedes solicitar el borrado completo de tus datos enviando un email a hola@mumahouse.es con el asunto «Borrar mi cuenta Muma». Lo procesaremos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes te lo comunicaremos a través de la app. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.